"Muy mala atención al cliente. La dependienta se equivocó y le dio mi rosco reservado con nombre y teléfono a otra persona. Admitió su error pero como no quedaban del tamaño reservado, la única solución que me dio fue o quedarme sin rosco o comprar uno del tamaño mas grande que no necesitaba, si la equivocación era suya lo correcto seria haberme cobrado el precio del pequeño, que era el que yo habia reservado."
Francia Kalea, 22, B, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava
"El rosco de Reyes fatal. Al abrirlo parecía que le faltaba un cacho, hay zonas que están quemadas y no es ni redondo. Además, el bollo está muy muy seco."
"El MEJOR Pastel Vasco con diferencia.
Siempre que tenemos la suerte de ver el puesto en alguna feria de algún pueblo o similar no hay duda y se viene un pastel para casa.
Siempre son muy amables con nosotros a la hora de comprarles.
13€ nos ha costado el pastel entero en santo tomas hoy y buenísimo como siempre."
"Nueva pastelería - panadería en el barrio de Coronación.
Ojito con los postres con crema, con nata, las palmeras de chocolate , el pastel vasco y el pan que tienen, crean ADICCIÓN.
Gran producto, gran variedad y todo muy muy top.
Bienvenidas al barrio y gracias por la calidad que traéis en cada bocado."
"Sinceramente mi experiencia en la panaderia de la calle paraguay siempre fue negativa,productos muy costosos y de calidad muy regular eso sín mencionar la pésima atención al cliente.
Sin embargo ayer pasé por la calle Logroño y la verdad no sabía qué tenían otra tienda,mi madre y yo nos ánimos a entrar y valla sorpresa más maravillosa,el sitio estaba impoluto,lleno bollería,bebidas típicos de Cali y de Colombia en su mayoría,la empanadas,los chorizos,las almojabanas,los pandebonos y hasta una pera(es un dulce tipico valluno-colombiano en forma de donut esta rellena de dulce o mermelada de guayaba qué es similar al membrillo) estaba súper delicioso con un sabor muy marcado a la tierra nuestra, y por su puesto la atención de angie fue muy atenta,respetuoso y cordial.He visto muy malas críticas con respecto a las tartas por encargo y he de decir qué yo nunca las he pedido,pero mi hermana si;y siempre ha pasado a recogerlas y se las tienen listas y sus precios son muy correctos.
La verdad espero sigan mejorando día a día y continúen representando la comunidad Colombiana y Valluna con ese carisma y berraquera qué nos caracteriza,seguro volveremos y esperamos nuestras experiencias sean siempre iguales o mejores."
"He encargado una tarta de cumpleaños personalizada en esta nueva pastelería del barrio y ha sido todo un acierto.
Además del mimo en la decoración de la misma, estaba tan rica y tan bien elaborada que comérsela ha sido un auténtico disfrute para el paladar.
Sin lugar a dudas, volveré a recurrir a Mary en próximas celebraciones, aunque visitaré su local más a menudo para poder probar el resto de sus elaboraciones."
"Encantador el chico, este domingo, estaba de tarde, aconseja muy bien y te ayuda a elegir el producto que estás en duda! El producto que nos aconsejo Estaba riquísimo. El servicio de 10!"
"Abre muy temprano por la mañana y pudimos desayunar alli antes de proseguir nuestro "Camino" el propietario muy amable y el desayuno bueno. Tiene varias combinaciones de desayunos muy completos y a buen precio."
Paris Hiribidea, 15, Salburua, 01002 Gasteiz, Araba
"La primera vez que fui muy bien, producto bueno. Esta vez en cambio parecía que la berlina fuera de hace unos días, estaba seca y no estaba buena. Entiendo que para no tirar los productos aprovechen para venderlos pero deberían especificarlo y así el cliente pueda elegir si quiere o no comprarlo. Una pena, no volveré."
"He ido a comprar me encuentro un chico ,de primera me responde muy antipaticamente.
Le pregunto cuando tendrán pan ,me dice todavía no esta 'Adiós'. Me quede de pie sorprendida . Salí disgutada .
Espero que mejoren la atención al cliente."
"Una amiga y yo estábamos haciendo tiempo para coger un autobús y de casualidad nos topamos con esta pastelería, nos pareció mona así que decidimos darle una oportunidad. Nada más entrar, no sabíamos qué era cada cosa por lo que la señora, amablemente, nos explicó cada producto. Incluso cuando estábamos pidiendo, preguntó la temperatura de la bebida. Súper atenta y amigable. La comida, por otro lado, muy rica, me ha recordado a mi país, Paraguay. Claro está que volveremos, ¡os deseo mucho éxito!"
"Durante años en mi familia hemos adquirido productos aquí ocasionalmente pero desde hace un par de años lo hacemos habitualmente para nuestras celebraciones. Realmente es el mejor producto pastelero de Vitoria, nos gustan sobre todo los hojaldres. La tienda y fachada es como de postal, la dependienta muy amable y simpática, y el pastelero muy cordial y explica genial. Sobre el precio? Lo que dan lo vale. La gran calidad tiene su coste y hay que pagarlo. Así que estamos muy contentos en mi familia por tener esta pastelería de alta calidad tan cerca nuestro. Enhorabuena"
Felix Maria Samaniego Kalea, 10, 01008 Gasteiz, Araba
"Muy buena atención y unos productos de 10, totalmente recomendable. Esta fue mi primera vez. Pero al ir una segunda y una tercera vez la atención ha sido mala, parece que depende quién te atienda cambia la actitud, era como si no me quería vender sus productos, me dijo que el fin de semana tenían más género y era mentira( confirmado por la chica que hoy me ha atendido).También parece que no sabía qué pastelitos tenía en la tienda.
La verdad que voy a cambiar de tienda y eso que tienen algún producto muy bueno."
"He de decir que el producto estaba muy rico de sabor y que me ha gustado mucho. Lo único que el NY Roll me ha parecido un poco pequeño para su precio. Te lo ponen para llevar en un envase de plástico cerrado y tienen muchos sabores diferentes. Volveré"
Langraiz Etorbidea, 21, 01230 Nanclares de la Oca, Araba
"El horario de sábado es hasta las 19:00 o 19:15, pero no el de las 20:30 como indican en Google.
El sábado pasado eran las 19:35 y estaba cerrado y hoy eran las 19:25 y también."
"Compré 3 minipalmeritas, de oreo, Ferrero y distintos sabores del estilo. Parecían hechas hace un mes, revenidas, secas, sin sabor, las peores que he probado. Y caras como ellas solas, 3€ con algo por las 3. Un timo. No vuelvo a comprar nada de bollería en esta tienda. Las del supermercado más baratas y más ricas."
"Hemos parado esta misma mañana y que descubrimiento!! Una panaderia pequeña con productazos, muchos panes, bolleria.. y todo con pintaza!
Hemos pedido cafe, tostadas con tomate y una trenza enorme de chocolate que estaba riquisima!!! Teneis que probarla si o si.
La chica super amable, un encanto y muy atenta. Sin duda un sitio donde repetir siempre"
"Fuimos de visita a Vitoria y buscamos un sitio para tomar café y descubrimos este gran lugar. Todo buenísimo, un trato muy bueno, sin lugar a duda repetiríamos."
C. de los Herrán, 33, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava
"Excelente servicio y calidad. Tanto en roscos sin azúcar como con azúcar. He de reconocer que varía la esponjosidad en la masa del sin azúcar. Pero es previsible. Ya que aunque están elaborados de la misma forma el azúcar normal influye mucho en la elaboración. Son cerca de 8 navidades degustando este manjar y la verdad que cada año se superan. Además de los helados de temporadas. Y sus tartas artesanas. Uno de mis sitios preferidos para dulces tanto con azúcar como sin ella en vitoria. Gracias por la atención y simpatía cada vez que voy."
"Tartas caseras excelentes, buen cafe y un lugar tranquilo y agradable. El local es pequeño, y ha veces es imposible encontrar sitio para entrar, pero no es algo que sea grave ni mucho menos.
Con los productos que tienen y lo bien que está decorado normal que se llene con tanta facilidad.
Para resumir volvería una y mil veces por el trato del nersonal v las tartas"
"De lo mejor que he probado en los últimos años.
Pan de verdad.
Precio-calidad excelente y atención agradable.
Es mejor encargar, el pan vuela. Pero es comprensible, con lo rico que está!"
C, Gaztelako Atea, 78, 01007 Vitoria-Gasteiz, Álava
"Soy usuario frecuente porque las dependientas son ágiles y el pan de maíz está delicioso. Ayer sábado, compré un pan que, al abrirlo, parecía podrido, por lo cual lo guardamos y lo llevamos el domingo para informarles, sin reclamar nada. Las dependientas nos dijeron que era la segunda persona que les había dicho lo mismo y que informarían a fábrica. Compré el pan y algunos postres y me cobraron todo. Han perdido un cliente fiel y rutinario. Yo no pedí nada, fui muy educado, pero con un pequeño detalle tipo, perdón o tipo, no te cobramos el pan de hoy, habrían quedado de maravilla. . ."
"Buena panadería que funciona también como punto de recogida seur pero que en plena pandemia tengas que recordarle que se ponga la mascarilla a la trabajadora mal... y no ha sido una vez ninguna de las dos chicas que habi trabajando la llevaba"
Chile Kalea, 33, Txagorritxu, 01009 Gasteiz, Araba
"El pan muy bueno, de lo mejor que puedes encontrar. La palmeras de chocolate están riquisimas y bo son muy caras visto lo que conran en otros lados. El goxua sin embargo prefiero el que hacen en chistu, trae bastante más nata por lo que es mayor, la natas me parece más rica y es más económico, aqui te lo conran al peso con envase de cerámica, por lo que 2 goxuas son casi 8€"
"Me hubiera gustado disfrutar del establecimiento, pero lo vi imposible debido al calor que hacía. Espero que solucionen este problema lo antes posible, ya que esto impide a los clientes disfrutar en condiciones y a los trabajadores realizar su trabajo de manera eficiente."
"No entiendo porque pone en el cartel que cierran a las 21h si cierran a la hora que les da la gana. Hoy e ido a las 20:30 y estaban con la persiana bajada del todo y hace unos días a las 20:45 también con la persiana bajada. Hay veces que vas a comprar el pan a las 15h y no tienen pan. Es una vergüenza"
"No solo de pastas Goya vive el hombre…
Para nosotros, el mejor roscón de reyes es el de nata de pastelería Goya.
Hemos probado otros, pero sin duda el que más nos gusta es este.
Si no lo has probado, te animo hacerlo.
Lo puedes encargar y comerlo en cualquier época del año. No solo el día de Reyes.
Por si no lo sabías.
Nosotros no habíamos encargado, pero dada las fechas, he llamado y les quedaba de 500gr. Así que hemos ido a por el.
Y como siempre riquísimo."
"2,70€ por una palmera (la goxo) y dura como una piedra, y no es la primera vez. Si llevan ahí varios días que las rebajen o las tiren o lo que sea, o al menos avisen"